+7 (495) 221-89-91
Услуги Решения Для франчайзи Для франчайзера О нас
Не пропустите последние новости по франчайзингу!
Подпишитесь на блог о правовых аспектах франчайзинга
[x]
Галина Д. (Сочи)

Галина Д. (Сочи)

В компанию Бюрократ поступила заявка от клиента Галины Д. из города Сочи.


Проблема клиента: в конце 2017 года была приобретена франшиза школы подготовки к ЕГЭ и ОГЭ «К…».

При предварительном общении с франчайзером до приобретения франшизы была получена вся информация о бизнесе, показателях прибыли, открытых филиалах и их показателях. Компания франчайзер заверил, что бизнес-модель прибыльна и позиция в городе клиента свободна.

По истечении определенного срока на этапе запуска выяснилось, что в рамках города клиента нет возможности подобрать подходящий персонал и услуги в принципе не востребованы, соответственно бизнес-модель убыточна. Данный факт побудил клиента начать переговоры с франчайзером о выходе из сети «К…» и возврате уплаченных ранее денежных средств за франшизу в размере 250 000 рублей.

Франчайзер дал ответ, что возврат денежных средств возможен только после продажи франшизы в городе клиента другому человеку. Сроки продажи не известны, так же как и возврат денежных средств.


Юридическая сторона вопроса. На этапе подготовки документов на покупку франшизы франчайзер запросил у клиента паспортные данные и подготовил договор коммерческой концессии на физическое лицо, который в дальнейшем был подписан клиентом и отправлен в управляющую компанию школы «К…» в сканированном виде. Оригиналы документов были отправлены клиенту, при этом свой экземпляр франчайзер не забрал по собственной инициативе.

Паушальный взнос клиентом был переведен на банковскую карту основателя франчайзинговой сети «К…».

Цели клиента при обращении в компанию Бюрократ: вернуть сумму паушального взноса, перечисленного за франшизу, расторгнуть договор, выйти из сети.


Экспертная оценка.

Перед продажей франшизы компанией «К…» не была учтена специфика региона и города в частности, не был исследован рынок. Клиент был введен в заблуждение.

Договор коммерческой концессии не может быть заключен и оформлен с физическим лицом по паспортным данным. Это грубое нарушение.

Паушальный взнос должен оплачиваться безналичным платежом по счету со ссылкой на заключенный договор.

Действия компании «Бюрократ» по решению цели клиента:

Организована досудебная претензионная работа, фраyчайзеру направлено претензионное письмо в котором было разъяснено о недействительности сделки в силу закона (п.3 статьи 1027. ГК РФ. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей).


Расскажем об услуге и предложим решение Нажимая «Отправить» Вы соглашаетесь
с Политикой конфиденциальности ООО Бюрократ,
а также даете согласие на обработку Ваших
персональных данных с целью предоставления
Вам информации об услугах, оказываемых ООО
Бюрократ, в том числе по средствам направления
электронных писем.




Заявка на бесплатную консультацию Оставьте заявку и с вами свяжется наш специалист * - поля, обязательные для заполнения Нажимая «Отправить» Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности ООО Бюрократ, а также даете согласие на обработку Ваших персональных данных с целью предоставления Вам информации об услугах, оказываемых ООО Бюрократ, в том числе по средствам направления электронных писем.